Проект постановления Правительства Российской Федерации «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797"

Этот проект меняет правила, по которым государственные услуги оказываются через МФЦ. В документе есть важная новация: для части услуг могут утвердить перевод в проактивный режим, когда государство само запускает предоставление услуги, или даже в исключительно электронный формат. Для семей это имеет практическое значение, потому что в перечнях упомянуты социальные выплаты и услуги, связанные с беременностью, уходом за ребенком и новой ежегодной семейной выплатой для граждан с двумя и более детьми. То есть речь идет не о техническом документе в узком смысле, а о порядке доступа людей к важным мерам поддержки. Положительная сторона проекта в том, что часть услуг может стать быстрее и удобнее, особенно если человеку не придется собирать документы и подавать заявление лично. Также уточняются перечни услуг, которые можно получать через МФЦ. Главный возможный риск связан с тем, что некоторые услуги смогут перевести только в электронный вид. Если при этом не будет удобной и реальной офлайн-альтернативы, часть гражданам может стать сложнее воспользоваться своими правами.