Текст документов к статье «Фото и видеосъемка детей в развлекательных центрах и в парке аттракционов без согласия родителей»

Управление Роскомнадзора по региону
От: ФИО, действующей в интересах ребенка_____ФИО, г.р.,
адрес, телефон, электронная почта
Жалоба
на незаконный отказ
прекратить обработку персональных данных автоматизированным способом и удалить фото и (или) видеоизображение ребенка, изготовленное без согласия родителей (законных представителей)
 Я____ФИО, являюсь законным представителем (матерью/отцом) несовершеннолетнего ребенка____(ФИО, г.р.).
«__»_____ года в ________(указать полное наименование юридического лица или ИП – владельца общественного пространства и адрес) было изготовлено фото и (или) видеоизображение моего ребенка, несмотря на мой отказ и запрет нас фотографировать.
Также сотрудник указанного развлекательного центра в ответ на мое требование удалить изображение ребенка, отказался это сделать, заявив, что не будет удалять изображение моего ребенка, при этом заявил, что изображение будет храниться и подлежит использованию по усмотрению указанного юридического лица/ИП.
Считаю, что такие действия не основаны на законе, грубо нарушают требования законодательства в сфере защиты и обработки персональных данных.
Учитывая, что изображение моего ребенка изготовлено без моего согласия, при этом оно является основным объектом использования, считаю, что нарушены следующие требования законодательства.
Статьей 24 Конституции Российской Федерации установлено, что сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается. Согласно статье 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ) к персональным данным относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу или так называемому субъекту персональных данных. К персональным данным относятся фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, семейное и социальное положение, фото- и видеоматериалы и иная информация, по которой можно идентифицировать индивида.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), включая сбор, запись, накопление, хранение, распространение, предоставление, доступ к ним. Кроме того, статьей 11 Закона № 152-ФЗ предусмотрено, что сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных. 
В соответствии со статьей 152.1 ГК РФ, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с его согласия.
При этом в силу статьи 64 СК РФ и статьи 28 ГК РФ, родители, являясь законными представителями своих детей, выступают в защиту их прав и интересов, и только они вправе совершать от их имени сделки.
   Таким образом, размещение изображения (фотографии) несовершеннолетнего, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также хранение и использование возможны только с согласия его родителей либо иных законных представителей. 
Кроме того, на основании пунктов 1,2,4 и 5 статьи 9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ предусмотрено ограничение доступа к информации, доступ к которой ограничен федеральными законами и предписывающей соблюдение конфиденциальности информации, тогда как обжалуемые мной действия направлены на грубое нарушение данного требования.
Также необходимо учитывать, что в любом случае оператор персональных данных обязан удалить персональные данные по требованию субъекта персональных данных, учитывая, что они не были получены с согласия субъекта и подлежат использованию в целях, не основанных на законе.
Внутренние локальные акты и правила посещения, на которые ссылается оператор персональных данных в обоснование своих доводов, не могут противоречить Конституции РФ и федеральному законодательству.
Вышеуказанные нарушения установленных требований грубо нарушают права и законные интересы ребенка, законные интересы которого я представляю.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", прошу принять меры по устранению выявленных нарушений.
«____»__________ 20___ года

Районное Управление Роспотребнадзора (по месту нахождения нарушителя)
От: ФИО, действующей в интересах ребенка_____ФИО, г.р.,
адрес, телефон, электронная почта
Жалоба
на навязывание товаров и услуг
 Я____ФИО, являюсь законным представителем (матерью/отцом) несовершеннолетнего ребенка____(ФИО, г.р.).
«__»_____ года в ________(указать полное наименование юридического лица или ИП – владельца общественного пространства и адрес) было изготовлено фото и (или) видеоизображение моего ребенка, несмотря на мой отказ и запрет нас фотографировать.
Также сотрудник указанного развлекательного центра в ответ на мое требование удалить изображение ребенка, отказался это сделать, заявив, что если я не куплю магнитик с фото, то сотрудник не будет удалять изображение моего ребенка, при этом заявил, что изображение будет храниться и подлежит использованию по усмотрению указанного юридического лица/ИП, тк таковы правила посещения указанного развлекательного центра.
Считаю, что такие действия не основаны на законе, грубо нарушают требования законодательства в сфере защиты пав потребителей.
Недопустимые, ущемляющие права потребителя условия внутренних правил посещения развлекательного центра - это условия, которые нарушают правила, установленные законодательством в области защиты прав потребителей (п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Причем такие условия являются ничтожными и не влекут за собой никаких юридических последствий, за исключением тех, что связаны с их недействительностью (согласно ст. 167 - 168 ГК РФ).
К числу недопустимых относятся "условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров..." (подп. 5 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
По сути, под понятием "навязывание дополнительных платных услуг" понимается их предложение потребителю в безальтернативном порядке, без предоставления ему реальной возможности сделать осознанный и добровольный выбор ровно тех товаров, работ и услуг, в которых он действительно нуждается.
Учитывая, что изображение моего ребенка изготовлено без моего согласия, при этом оно является основным объектом использования, считаю, что нарушены следующие требования законодательства.
В соответствии со статьей 152.1 ГК РФ, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с его согласия.
При этом в силу статьи 64 СК РФ и статьи 28 ГК РФ, родители, являясь законными представителями своих детей, выступают в защиту их прав и интересов, и только они вправе совершать от их имени сделки.
   Таким образом, размещение изображения (фотографии) несовершеннолетнего, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также хранение и использование возможны только с согласия его родителей либо иных законных представителей. 
Внутренние локальные акты и правила посещения, на которые ссылается оператор персональных данных в обоснование своих доводов, не могут противоречить Конституции РФ и федеральному законодательству.
Вышеуказанные нарушения установленных требований грубо нарушают права и законные интересы ребенка, законные интересы которого я представляю.
На основании вышеизложенного, прошу принять меры по устранению выявленных нарушений.
«____»__________ 20___ года

Управление Роскомнадзора по региону
От: ФИО, действующей в интересах ребенка_____ФИО, г.р.,
адрес, телефон, электронная почта
Жалоба
на незаконный отказ
прекратить обработку персональных данных автоматизированным способом и удалить фото и (или) видеоизображение ребенка, изготовленное без согласия родителей (законных представителей)
 Я____ФИО, являюсь законным представителем (матерью/отцом) несовершеннолетнего ребенка____(ФИО, г.р.).
«__»_____ года в ________(указать полное наименование юридического лица или ИП – владельца общественного пространства и адрес) было изготовлено фото и (или) видеоизображение моего ребенка, несмотря на мой отказ и запрет нас фотографировать.
Также сотрудник указанного развлекательного центра в ответ на мое требование удалить изображение ребенка, отказался это сделать, заявив, что не будет удалять изображение моего ребенка, при этом заявил, что изображение будет храниться и подлежит использованию по усмотрению указанного юридического лица/ИП.
Считаю, что такие действия не основаны на законе, грубо нарушают требования законодательства в сфере защиты и обработки персональных данных.
Учитывая, что изображение моего ребенка изготовлено без моего согласия, при этом оно является основным объектом использования, считаю, что нарушены следующие требования законодательства.
Статьей 24 Конституции Российской Федерации установлено, что сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается. Согласно статье 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ) к персональным данным относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу или так называемому субъекту персональных данных. К персональным данным относятся фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, семейное и социальное положение, фото- и видеоматериалы и иная информация, по которой можно идентифицировать индивида.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), включая сбор, запись, накопление, хранение, распространение, предоставление, доступ к ним. Кроме того, статьей 11 Закона № 152-ФЗ предусмотрено, что сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных. 
В соответствии со статьей 152.1 ГК РФ, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с его согласия.
При этом в силу статьи 64 СК РФ и статьи 28 ГК РФ, родители, являясь законными представителями своих детей, выступают в защиту их прав и интересов, и только они вправе совершать от их имени сделки.
   Таким образом, размещение изображения (фотографии) несовершеннолетнего, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также хранение и использование возможны только с согласия его родителей либо иных законных представителей. 
Кроме того, на основании пунктов 1,2,4 и 5 статьи 9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ предусмотрено ограничение доступа к информации, доступ к которой ограничен федеральными законами и предписывающей соблюдение конфиденциальности информации, тогда как обжалуемые мной действия направлены на грубое нарушение данного требования.
Также необходимо учитывать, что в любом случае оператор персональных данных обязан удалить персональные данные по требованию субъекта персональных данных, учитывая, что они не были получены с согласия субъекта и подлежат использованию в целях, не основанных на законе.
Внутренние локальные акты и правила посещения, на которые ссылается оператор персональных данных в обоснование своих доводов, не могут противоречить Конституции РФ и федеральному законодательству.
Вышеуказанные нарушения установленных требований грубо нарушают права и законные интересы ребенка, законные интересы которого я представляю.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", прошу принять меры по устранению выявленных нарушений.
«____»__________ 20___ года

Районное Управление Роспотребнадзора (по месту нахождения нарушителя)
От: ФИО, действующей в интересах ребенка_____ФИО, г.р.,
адрес, телефон, электронная почта
Жалоба
на навязывание товаров и услуг
 Я____ФИО, являюсь законным представителем (матерью/отцом) несовершеннолетнего ребенка____(ФИО, г.р.).
«__»_____ года в ________(указать полное наименование юридического лица или ИП – владельца общественного пространства и адрес) было изготовлено фото и (или) видеоизображение моего ребенка, несмотря на мой отказ и запрет нас фотографировать.
Также сотрудник указанного развлекательного центра в ответ на мое требование удалить изображение ребенка, отказался это сделать, заявив, что если я не куплю магнитик с фото, то сотрудник не будет удалять изображение моего ребенка, при этом заявил, что изображение будет храниться и подлежит использованию по усмотрению указанного юридического лица/ИП, тк таковы правила посещения указанного развлекательного центра.
Считаю, что такие действия не основаны на законе, грубо нарушают требования законодательства в сфере защиты пав потребителей.
Недопустимые, ущемляющие права потребителя условия внутренних правил посещения развлекательного центра - это условия, которые нарушают правила, установленные законодательством в области защиты прав потребителей (п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Причем такие условия являются ничтожными и не влекут за собой никаких юридических последствий, за исключением тех, что связаны с их недействительностью (согласно ст. 167 - 168 ГК РФ).
К числу недопустимых относятся "условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров..." (подп. 5 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
По сути, под понятием "навязывание дополнительных платных услуг" понимается их предложение потребителю в безальтернативном порядке, без предоставления ему реальной возможности сделать осознанный и добровольный выбор ровно тех товаров, работ и услуг, в которых он действительно нуждается.
Учитывая, что изображение моего ребенка изготовлено без моего согласия, при этом оно является основным объектом использования, считаю, что нарушены следующие требования законодательства.
В соответствии со статьей 152.1 ГК РФ, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с его согласия.
При этом в силу статьи 64 СК РФ и статьи 28 ГК РФ, родители, являясь законными представителями своих детей, выступают в защиту их прав и интересов, и только они вправе совершать от их имени сделки.
   Таким образом, размещение изображения (фотографии) несовершеннолетнего, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также хранение и использование возможны только с согласия его родителей либо иных законных представителей. 
Внутренние локальные акты и правила посещения, на которые ссылается оператор персональных данных в обоснование своих доводов, не могут противоречить Конституции РФ и федеральному законодательству.
Вышеуказанные нарушения установленных требований грубо нарушают права и законные интересы ребенка, законные интересы которого я представляю.
На основании вышеизложенного, прошу принять меры по устранению выявленных нарушений.
«____»__________ 20___ года