Удаляться ли все данные из электронных баз, если удалить аккаунт на Госуслугах

К нам обратились родители с вопросом о том, будут ли удалены все данные пользователя с Госуслуг и различных электронных баз, если удалить свой аккаунт.

Дабы не быть голословными, а у нас были соображения на этот счет (мы считали, что удаление аккаунта не всегда удаляет все данные пользователя), мы решили направить запрос в Министерство цифрового развития, связи и коммуникация Российской Федерации.

20 июня нам пришел ответ, который подтвердил наши соображения.

Итак, при удалении аккаунта с сайта Госуслуг, в соответствии с Законом № 152-ФЗ, после удаления учетной записи из базы данных удаляется вся информация, прямо или косвенно относящаяся к пользователю.

Вместе с тем, поскольку указанный сайт интегрирует на себя и сведения со сторонних ресурсов (например, с портала здравоохранения вашего города, ГАИ и т.д.), то вот эти данные, интегрированные со сторонних ресурсов, не будут удалены с этих ресурсов при удалении аккаунта на сайте Госуслуг, что и следует из ответа Минцифры РФ.

Так, ими заявлено, что Единая система идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА, они же Госуслуги) обладает функционалом по предоставлению сторонним ресурсам, интегрированным с ЕСИА, информации, на основании которой возможно проведение авторизации аутентифицированного пользователя. Ответственность за действия, осуществляющиеся во внешних информационных ресурсах, интегрированных с ЕСИА, несет оператор внешнего ресурса. При этом для прекращения обработки персональных данных в сторонней информационной системе пользователю необходимо обратиться к оператору этой системы с соответствующим заявлением

Итак, каким же образом удалить данные не только с Госуслуг, но и с других ресурсов?

Для этого следует предпринять следующие шаги:

1.     В личном кабинете на Портале Госуслуг в разделе «Согласия и доверенности» (вкладка «Разрешения») отображаются согласия на обработку персональных данных пользователя, данные пользователем при авторизации на сторонних ресурсах посредством ЕСИА – ИХ СЛЕДУЕТ ОТМЕНИТЬ (СНЯТЬ ГАЛОЧКИ).

2.     УДАЛИТЬ АККАУНТ на сайте Госуслуги, также через вкладку на данном ресурсе.

3.     Обратиться В СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ, где осуществляется/осуществлялась авторизация посредством ЕСИА и написать заявление на расторжение договора (если таковой заключен, в т.ч.. если Вы подписали согласие), на прекращение обработки персональных данных на обработку персональных данных.

Если это сторонние ресурсы, связанные с оказанием государственным и муниципальных услуг, или если хотите оставить обработку, но не электронную, то ОБРАЗЕЦ 1.

4.     Если вы хотите полностью отказаться от каких-либо услуг, то Образец 2.

5.     Одновременно напоминаем, что не всегда можно ПОЛНОСТЬЮ прекратить обработку персональных данных, разобраться в этом вопросе помогут другие наши материалы: "КОГДА НЕВОЗМОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОПД?", "ЧТО ВАЖНО УЧИТЫВАТЬ В ВОПРОСАХ СОГЛАСИЯ ИЛИ ОТКАЗА ОТ ОПД?"